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Política de envíos

Tiempo de preparación

Los pedidos tardan de 1-2 días hábiles en ser preparados para posteriormente ser enviados a la paquetería.

Los días varían dependiendo de la demanda de los productos.

Envíos locales a Monterrey tardan aproximadamente 1 día hábil, excepto zonas extendidas.

Envíos nacionales a México tardan entre 2-5 días hábiles depende de la ciudad destino.

Ana Monterrey no se hace responsable por paquetes extraviados, retrasados o robados.

Una vez que se entrega el pedido a la paquetería la responsabilidad es completamente de ellos, cualquier situación favor de ponerse en contacto con la paquetería asignada.

Asegúrese de que toda su información personal sea correcta antes de confirmar su pedido para poder concretar un envío exitoso.

Si su paquete dice «devuelto al remitente», prepárese para pagar costos de envío adicionales.

Manejamos exclusivamente paquetería Estafeta y DHL.